Törmäsin sanaan vieraslaji. Fasaani, lupiini ja jättipalsami! Ja naps, siitä syntyi metafora tekoälyn saapumiselle organisaatioon, vieraslaji ekosysteemissä. (Disclaimer: saatan seuraavassa vähän oikaista, huumorin nimissä.)

Dynamiikkahan on osin sama kuin tekoälyn ja siihen liittyvän varjo-AI:n kohdalla. Miten niin? 

Leviämisnopeus ja kyky hallita (sääntely) → tekoälyn käyttö leviää organisaatiossa nopeammin kuin johtopoppoo, sääntely tai osaaminen ehtivät mukautua. Organisaatioissa se näkyy hitaan tai huonosti organisoidun liikkeellelähdön lisäksi villinä varjo-AI:na.  

Vieraslajithan menestyvät erityisen hyvin myllerryksessä olevissa ekosysteemeissä (ekologiassa “disturbed ecosystem”, mutta en nyt tässä soimaa organisaatioita häiriintyneiksi). Mutta sama pätee tekoälyyn – mitä sekavammat roolit, prosessit ja tietovirrat organisaatiossa ovat, sitä helpommin uusi “laji” (varjo-AI) ottaa tilaa.

Ekosysteemin rakenne muuttuu tekoälyn myötä → valtasuhteet ja (ravinto)ketjut uusiksi vrt. työnjako, tietovirrat ja päätöksenteko.

Vieraslajit harvoin syrjäyttävät vain yhtä lajia, kyllähän ne muuttavat koko verkostoa. Samoin tekoäly – virallinen käyttö ja varjo-AI – muuttaa prosesseja, rooleja, organisaatiota ja lopulta ekosysteemiä.

Vieraslaji muuttaa myös peto–saalis-suhteita. Kenellä on valtaa, kuka käyttää kenen resursseja ja kuka määrittää pelin säännöt.  Organisaatioissa tämä näkyy valtasuhteiden muutoksena, kun osa tehtävistä vahvistuu ja osa häviää.

Reaktiot vieraslajiin ovat usein binäärisiä → vaihtelua löytyy jättipalsamin paniikinomaisesta torjunnasta välinpitämättömään hyväksyntään. 

Kyllähän osa organisaatioista suhtautuu tekoälyyn vähän kuin jättipalsami olisi ilmestynyt pihamaalle. Revitäänkö irti vai annetaanko olla? 

Ekologiassa vieraslajeihin vastataan joko hävittämällä, rajaamalla tai sopeutumalla. Organisaatioiden tekoälystrategiat näyttävät yllättävän samanlaisilta. Listaan voisi lisätä vielä haastamisen ja taistelemisen.

Totta kai rinnakkaiseloa tekoälyn kanssa kannattaa hakea. Strateginen sopeutuminen sitten ajallaan. Mihin suuntaan organisaatio hamuaa?  

Metaforassa on sekin kiva jännite, että eihän vieraslaji luonnostaan (pun intended!) paha ole (ainakaan kasvikunnassa); se nyt vaan joutui yllättäen uuteen paikkaan ilman luontaisia vastavoimia.

Mitä vastavoimia tekoälyn kohdalla tarvitaan? No, ainakin strategista kykyä, systeemiajattelua, ennakointia, kykyä kyseenalaistaa ja ripaus metakognitiota. Ettei ekosysteemi yksipuolistu tai nahistu.

Tekoäly on hyötykasvi, hoivataan sitä!

Kiitos, kun luit!
Riitta