Tarkkailen tietotyön muutosta erityisesti konkareiden näkökulmasta. Konkareiden, eli meidän ammatillisesti ja kronologisesti ansioituneiden osaajien, joilla on vuosien vankka kokemus ammatissaan ja tietysti vielä elämänkokemus tähän päälle. Lisäksi on kertynyt suuri määrä hiljaista tietoa, joka ansaitsisi tulla paremmin hyödynnetyksi. Tämän hyödyntäminen on monelle organisaatiolle kullanarvoista. 

Kokeneet asiantuntijat lähtevät etumatkalta tekoälyn hyödyntämiseen. Osaamme johtaa tekoälyä. Kokeneella osaajalla on tietoa, taitoa ja kirkas kokonaiskuva sekä kaksi tekoäly-valttikorttia: kokemukseen ja näkemykseen perustuva erinomainen kyky ohjata tekoälyä taitavilla kehotteilla ja taito arvioida tekoälyn tuottamaa kokematonta arvioijaa paremmin.

Monitahoinen ammatillinen osaaminen, laaja työkokemus yhdessä osaavan tekoälyn hyödyntämisen kanssa voi parhaimmillaan toimia voimakkaana kehittämisen ajurina. Vuosia seuraamani “Future-of-work” -teema sai tekoälyn myötä uuden kulman, jota ei voi ohittaa.

Työpöydälläni on kasa kysymyksiä, joita pohdin par’aikaa:

• Miten konkarit voivat hyötyä tekoälystä oman osaamisensa kehittämisessä?
• Mikä on konkarien rooli tekoälyn käyttöönotossa organisaatioissa?
• Tekoäly konkarien työkaluna – miten se voi tehostaa arjen työtä, päätöksentekoa ja jopa innovaatiotoimintaa?
• Tekoäly konkarien käsissä – miten se voisi tukea hiljaisen tiedon jakamista?

Konkarit, ottakaa tekoäly haltuun

Toki tekoäly kehittyy vauhdilla kaiken aikaa, mutta ainakin juuri nyt sekä tekoälyn ohjaamisessa että tuotosten arvioinnissa konkarien kokemuksesta on suuresti hyötyä.

Asiantuntijan kannattaa suhtautua tekoälyyn reippaan uteliaasti:

• perustaidot haltuun
• aktiivista työskentelyä tekoälyn kanssa
• kriittistä arviointia sen tuotoksista
• sekä se tärkein: opettele yhdistämään tekoälyn kyvyt omaan asiantuntemukseesi ja kokemukseesi omalla alallasi

Toinen keskeinen kysymys tekoälyyn liittyen on käytettävät työkalut. Turhan moni kokeilee ilmaisia työkaluja (kuten ChatGPT-3.5 tai MS Copilot väärillä asetuksilla) ja pettyy välittömästi.

Generatiivista tekoälyä voi käyttää tietosuoja ja -turva huomioon ottaen, näihin viittaaminen esteenä toimimiselle kertoo joko aiheeseen tutustumattomuudesta tai muutosvastarinnasta. Älä antako tämän hidastaa aloittamista – vastuullisia tapoja ja työkaluja kyllä löytyy.

Rakkaat konkarit, panostakaa kunnon työkaluihin ja tehkää kokeiluja ajatuksella. Laiskasta kokeilusta seuraa laiskoja tuloksia. Jokaisen tietotyöläisen on oltava valmis kyseenalaistamaan omat vanhat toimintatapansa ja omaksumaan nippu uusia. Sujuvampi haltuunotto vaatii jatkuvaa uteliaisuutta ja paljon kokeiluja, ja sille kuuluisalle epämukavuusalueelle astumista.

Innostuksella 🌟

Riitta