Silmäilin Salesforce-yhtiön teettämän laajan selvityksen (N=14000) tekoälyn käyttöönoton tilasta yrityksissä. Tutkimus kattaa 14 maata, Suomi on niputettu yhteen muiden Pohjoismaiden kanssa. 

tl;dr: Vertailu “Kaikki maat” vs. “Pohjoismaat”: muualla käytetään tekoälyä kaksi kertaa useammin, vaikka niiden käyttö olisi kiellettyä. Pohjoismaat sekä Hollanti ja Britannia noudattavat kiltimmin sääntöjä. Kokeilukulttuuri on voimissaan Yhdysvalloissa vaikka suuresti ei panostettaisi. 

Suomessa johdon pitää nopeasti löytää oikeat pelisäännöt tai henkilöstö jää tehokkuusjunasta.

Alla muutama kiinnostava poiminta raportista:

• Generatiivisen tekoälyn käyttö työpaikoilla yleistyy, ja samaan hengenvetoon voi todeta, että melko lailla ilman valvontaa. 
• Tekoälyn työssään hyödyntää yli neljännes (28 %) tietotyöntekijöistä, mutta heistä puolet ilman työnantajansa virallista hyväksyntää. 
• 32 % odottaa pian saavansa käyttää luovaa tekoälyä työssään. 
• Liki seitsemän kymmenestä työntekijästä kertoi, ettei ole saanut mitään koulutusta generatiivisen tekoälyn turvalliseen ja eettiseen työkäyttöön.

Teknologiat leviävät tietotyötä tekevien piirissä siis kuten ennenkin, yksilöiden innostuksesta ja aktiivisuudesta ponnistaen, ilman pelisääntöjä. Samalla otetaan tarpeettomia riskejä. 

Vastaajilla oli monia huolia, esimerkiksi käytön eettisyyden ja turvallisuuden suhteen. Pohjoismaisessa otannassa huolia nousi esimerkiksi henkilötietojen ja muiden luottamuksellisen tietojen käyttöä koskien, lopputuotosten laadusta sekä ei-hyväksyttyjen työkalujen käytöstä. 

Sallitut ja kielletyt tekoälytyökalut 

Tekoälytyökalujen käytön kohdalla raportissa avataan eri maiden osalta myös sitä, käytetäänkö työssä vain organisaatiossa jo hyväksyttyjä työkaluja – vai myös itsekseen käyttöönotettuja, ei virallisesti hyväksyttyjä tai jopa kiellettyjä tekoälytyökaluja. 

Vastaajat kertoivat käyttävänsä laajalti ei-hyväksyttyjä ja jopa erikseen kiellettyjä työkaluja. Pohjoismaissa ei-hyväksyttyjä työkaluja käytti 55% vastaajista ja kiellettyjä työkaluja 22%. Verrokkina mainittakoon USA:n vastaavat prosentit 55% (ei-hyväksytyt) ja 49% (kielletyt). 

Villi ja vapaa työkalujen käyttö liittyy luonnollisesti siihen, ettei suurella osalla organisaatioita ole vielä tekoälyohjeistuksia. 

Pohjoismaat laahaavat jäljessä tekoälyohjeistuksissa 

Raportin mukaan suurella osalla tutkituista yrityksistä tekoälyohjeistukset ovat hyvin vaatimattomalla tasolla. Ohjeistus löytyy keskimäärin vain 21%:lla  organisaatioita. Paras lukema (28%) löytyy USA:n riviltä, mutta vaatimatonhan tuokin on. Pohjoismaissa jonkinlainen ohjeistus löytyy 12%:lla vastanneista – luku on oikeansuuntainen, törmään tähän viikoittain.  

Alla taulukossa raportista poimimani prosentit sekä työkalujen käytön että ohjeistuksen osalta.

Riitta

PS. Salesforcen selvityksestä lisää täällä: https://www.salesforce.com/news/stories/ai-at-work-research/

***

Autan yrityksiä ja organisaatioita tekoälykoulutusten-, työkalujen ja -ohjeistuksen kanssa. Jos haluat kuulla lisää 👇👇👇

Laita minulle viesti: riitta@raesmaa.com